Tu empresa
ya sabe hacerlo.
En quien cierra las cuentas, atiende a un cliente o coordina una entrega. Hay experiencia, decisiones y detalles que hacen que el trabajo salga bien.
Ese conocimiento es el punto de partida.
La Ruta Agéntica · El recorrido dentro de TerminalLo que tu equipo sabe.
Lo que tu equipo sabe.
Lo que tus agentes pueden hacer.
La Ruta Agéntica conecta la experiencia de tu gente con agentes preparados, equipos y una organización que puede dirigirlos. Map forma parte de Terminal; entrevistas, demostraciones y validación humana acompañan el recorrido.
LA CASA DE LA IA / DE TU GENTE A SU NUEVO ALCANCELo que tu gente sabe.
Lo que tu gente sabe.
Lo que tu empresa puede hacer.
Una organización agéntica toma forma cuando la experiencia de las personas se convierte en agentes preparados, equipos que se complementan y una nueva capacidad para trabajar.
Recorré el viaje ↓LA ORGANIZACIÓN TOMA FORMA01 / 06
El conocimiento empieza en las personas.
Tu empresa
Primero,
hay que escuchar.
Las entrevistas ayudan a entender cómo se trabaja: quién hace qué, qué información necesita y dónde se tranca una tarea. Map conecta esas piezas y ayuda a elegir la primera oportunidad.
Una conversación se convierte en una dirección.
El conocimiento
empieza a tomar forma.
Mostrar una tarea y explicar por qué se hace así permite compartir criterios y excepciones. Las demostraciones grabadas forman parte del camino que estamos construyendo para preparar agentes.
InformaciónHerramientasCriterioLímites
La persona prueba, corrige y valida antes de ampliar su alcance.
Un agente.
Un equipo.
Más alcance.
Uno reúne información. Otro prepara una propuesta. Otro aporta lo que necesita la operación. Cada agente tiene una función y el trabajo puede pasar de uno a otro con su contexto.
Tu gente dirige. Los agentes amplían lo que el equipo puede hacer.
Ahora,
mirá la organización.
Varios equipos de personas y agentes, conectados con la información y los sistemas de la empresa. El trabajo puede empezar con un pedido, una consulta por un canal conectado o una tarea programada, según el proceso configurado.
Tu empresa define accesos, modelos, responsables y decisiones que necesitan intervención humana.
Todo encuentra
su lugar en Terminal.
LAiB Terminal es el espacio donde las personas trabajan con sus agentes y equipos de agentes. Consultan información, hacen avanzar tareas, revisan lo que necesita atención y dirigen el trabajo desde un mismo lugar.
Criterios documentados, agentes preparados y conexiones: capacidad que tu empresa puede reutilizar y desarrollar.
Las personas aportan el criterio.
La empresa construye una nueva capacidad.
Un criterio que atraviesa toda la rutaPersonas preparadas.
Personas preparadas.
Responsables claros.
Valor que se puede revisar.
La formación acompaña.
El equipo aprende a pedir ayuda, revisar resultados y resolver excepciones durante la implementación.
La gobernanza se define.
Cada agente tiene una función, un responsable y un alcance. La autonomía se revisa con evidencia.
El resultado se compara.
Antes de empezar acordamos qué se quiere mejorar. Al operar, volvemos sobre ese punto de partida.
UNA LECTURA PARA PROFUNDIZARLa evolución del trabajo ＋Del oficio a los agentes. Recorré la historia completa.
LA CASA DE LA IA / UNA NUEVA ETAPA DEL TRABAJOEl trabajo cambia.
El trabajo cambia.
Lo que podemos hacer, también.
De las herramientas que ampliaron nuestras manos a los agentes que pueden trabajar con nuestro conocimiento. Cada salto abrió una posibilidad.
Recorré la historiaTodo empezaba
en las personas.
Aprender un oficio era aprender a mirar, a decidir, a hacer. La experiencia viajaba con quien sabía aplicarla.
Las herramientas ampliaron nuestras manos. El criterio lo poníamos nosotros.
Lo que una persona sabía hacer
marcaba el alcance de su trabajo.
marcaba el alcance de su trabajo.
Construimos máquinas.
Ampliamos lo posible.
La fuerza dejó de ser solamente la de nuestros cuerpos. Pudimos producir más y organizar el trabajo de nuevas maneras.
Las personas aprendieron a diseñar, operar y mejorar esas máquinas. También cambió lo que necesitábamos saber.
Una nueva herramienta.
Una nueva escala de capacidad.
Una nueva escala de capacidad.
Parte de lo que sabíamos
se convirtió en sistemas.
Planillas, programas y software empresarial nos permitieron calcular, guardar información y repetir procesos a otra escala.
Mucho trabajo seguía necesitando a alguien que interpretara el contexto, reconociera una excepción y decidiera cómo continuar.
Los sistemas aplicaban reglas.
Las personas conectaban las piezas.
Las personas conectaban las piezas.
Empezamos a pedir ayuda
con nuestras palabras.
Investigar, analizar una diferencia o preparar una propuesta. La IA generativa abrió otra forma de trabajar con información y crear.
Una respuesta podía ayudarnos a pensar. Llevarla al trabajo de la empresa todavía requería conectar decisiones, personas y herramientas.
La conversación abrió una puerta.
El trabajo necesitaba continuar.
El trabajo necesitaba continuar.
Ahora, ese conocimiento
puede ponerse a trabajar.
Un agente preparado puede consultar información y usar herramientas para avanzar una tarea, dentro del alcance que le asignás.
Tu equipo aporta experiencia, define responsabilidades y revisa lo que lo necesita. Su criterio puede llegar a más trabajo.
Las personas dirigen.
Los agentes amplían su alcance.
¿Qué abre esto para tu empresa? ↓Los agentes amplían su alcance.
Cambian las herramientas.
Tu gente sigue dando el rumbo.
LAiB · La Casa de la IAEl primer paso es entender
El primer paso es entender
qué necesita tu empresa.
Map es parte de Terminal y ayuda a elegir por dónde empezar. En la demo podés conocer el producto y el alcance del recorrido disponible hoy.
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